La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) ha ordenado a una empresa de telefonía indemnizar con cerca de ₡6 millones a un cliente que fue víctima de una estafa mediante su tarjeta SIM.
Este tipo de delito, que ha aumentado considerablemente en los últimos meses, se realiza cuando los delincuentes tramitan una reposición de SIM utilizando cédulas falsas para luego robar la información del cliente.
Una vez con el nuevo SIM, acceden a sus cuentas sin que la víctima se dé cuenta, ocasionando graves pérdidas.
A pesar de que los bancos inicialmente rechazaron el reclamo, argumentando que las contraseñas fueron enviadas al celular registrado, la SUTEL falló a favor del cliente.
